保護者向けアプリ
ご依頼・予約の確認・保育記録の閲覧は保護者向けアプリで行います。iOS / Android / ブラウザからご利用いただけます。
Flow
ご利用の流れ
会員登録からお支払いまでの 5 つのステップをご案内します。ご依頼のあとは、運営がご家庭に合ったシッターを手配します。
Steps
ご依頼からお支払いまで
- STEP01
会員登録
保護者向けアプリから会員登録します。入会金・月会費は不要です。
- メールアドレスなどの基本情報を登録
- お子さまの情報（月齢・アレルギーなど）とご自宅の情報を登録
- お支払い用のクレジットカードを登録
- STEP02
ご依頼
日時・サポート内容・保育人数を指定してご依頼ください。
- 日時と利用時間
- ご希望のサポート内容（保育・夜間10時間パック・産前サポートなど）
- 保育人数、病児・感染症対応の有無、ご要望
- STEP03
運営がシッターを手配
ご家庭に合った助産師・看護師のシッターを運営が選定し、予約を確定します。
- ご家庭の状況やご要望をもとに運営がシッターを選定
- 確定するとアプリに通知。担当シッターのプロフィールをご確認いただけます
- 予約確定時にクレジットカードの与信を行います
- STEP04
シッティング
当日は担当シッターがご自宅へ伺い、お子さまを保育します。
- 担当シッターがご自宅へ訪問
- 助産師・看護師の視点で保育記録を作成
- 終了後、保育記録をアプリで共有
- STEP05
お支払い
シッティング完了後、登録済みのクレジットカードでお支払いが確定します。
- 完了後に登録済みのカードで決済が確定
- 料金の内訳はアプリからご確認いただけます
Preparation
ご利用前にご準備いただくこと
スムーズにご依頼いただくために、会員登録の際に次の情報をご登録ください。
お子さまとご自宅の情報
月齢・アレルギー・普段の生活リズムなど、シッターがお子さまに合わせた保育をするための情報をご登録ください。
お支払い方法
クレジットカードをご登録ください。予約確定時に与信を行い、シッティング完了後に確定します。
Change & Cancel
予約の変更・キャンセル
予約の変更・キャンセルはアプリからご依頼ください。サポート開始48時間前までのキャンセルは無料です。それ以降は開始までの時間に応じて、サポート料金の50%または100%、開始2時間前以降は交通費もかかります。詳しい時間区分はキャンセルポリシーをご確認ください。当社都合のキャンセルでは料金はいただきません。