よくある質問

シッターは全員、助産師・看護師の医療資格を持っています。資格証は運営が一人ひとり確認しています。提供するのは保育サービスであり、医療行為・医療判断は行いません。

いいえ。ご依頼は PRIME NURSE がお引き受けし、ご家庭に合ったシッターを運営が選定してご案内します。保護者の方がシッターを探して直接契約する形式ではありません。

東京都港区・東京都渋谷区を中心にサービスを提供しています。対応エリアは順次拡大していきます。

お子さまの月齢・年齢とご希望のサポート内容を添えてお問い合わせください。ご状況を確認し、対応可否をご案内します。

妊婦健診への付き添い、出産準備、母親学級・両親学級への付き添い等の産前サポートをご利用いただけます。1時間4,000円（税込4,400円）、1回2時間以上です。交通費は別途かかります。ご希望の内容・時間帯をお知らせください。

はい。病児は1時間あたり＋600円（税込660円）、感染症は＋1,000円（税込1,100円）の加算で対応します（どちらか一方を適用）。症状や保育内容を事前にお知らせください。医療行為・医療判断は行いません。

対応しています。早朝7〜9時・準夜18〜22時は1時間あたり＋1,000円（税込1,100円）、深夜22〜翌7時は＋2,000円（税込2,200円）の時間帯加算がかかります。夜通しの見守りは、23〜翌5時を含む10時間を55,000円（税込60,500円）でご利用いただける夜間10時間パックが便利です。

定期契約では、できる限り同じシッターが継続して担当します。単発のご依頼でもご希望があれば運営にお伝えください。

授乳・睡眠・検温・体調の変化などを助産師・看護師の視点で記録した保育記録を、シッティング後にアプリで共有します。

基本料金は1時間5,000円（税込5,500円）で、1回3時間からご利用いただけます。これに時間帯・保育内容に応じた加算とシッターの交通費がかかります。入会金・月会費は不要です。料金ページのシミュレーターで、時間帯や回数に応じた目安を確認できます。

保育は1回3時間以上、産前サポートは1回2時間以上です。夜間パックは23〜翌5時を含む10時間です。

曜日と時間を事前に固定し、週1回以上・1回3時間以上・月12時間以上ご利用いただく契約です。 基本料金・時間帯加算・夜間10時間パックが10%OFFになり、基本料金は1時間4,500円（税込4,950円）です。病児・感染症などのオプションと交通費は割引の対象外です。

はい。固定枠に加えて利用する分も、基本料金・時間帯加算・夜間パックが10%OFFになります。追加利用の曜日・時間を固定する必要はありません。

面談から2か月間、基本料金のみ30%OFFとなり、1時間3,500円（税込3,850円）でご利用いただけます。時間帯加算・オプション・交通費は割引されません。期間終了後の基本料金は1時間5,000円（税込5,500円）です。

キャンペーンと定期保育の割引、キャンペーンと夜間パックは併用できません。夜間パックには定期保育の割引を適用できます。

23〜翌5時を含む10時間（例: 21時〜翌7時）で55,000円（税込60,500円）、定期保育は10%OFFの49,500円（税込54,450円）です。基本料金と時間帯加算を含み、病児・感染症の加算と交通費は別途かかります。

同時に2人まで保育できます。基本料金が1.5倍になり、時間帯加算等は別途かかります。夜間10時間パックは82,500円（税込90,750円）、定期保育では74,250円（税込81,675円）です。

シッターの交通費は実費で別途かかります（1回あたり税込2,000円まで）。交通費は割引対象外です。

料金ページの料金シミュレーターで、開始時刻・利用時間・月の回数を選ぶと、通常・キャンペーン中・定期保育の目安を並べて確認できます。実際の料金は、ご依頼内容を確認のうえ予約時にご案内します。

クレジットカード決済に対応します。予約確定時にカードの与信を行い、シッティング完了後に確定します。

東京都や区のベビーシッター利用支援事業、法人契約への対応は現在準備中です。対応が決まり次第ご案内します。

サポート開始48時間前まで：無料。サポート開始48時間前から24時間前まで：サポート料金の50%。サポート開始24時間前から2時間前まで：サポート料金の100%。サポート開始2時間前以降：サポート料金の100%および交通費。直前キャンセルの交通費も実費です。当社都合のキャンセルでは、利用料金・キャンセル料はかかりません。

アプリから変更をご依頼ください。シッターの手配状況によってはご希望に沿えない場合があります。